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Suporte

Especializado

Manutenção e reparo de serviços técnicos de informática em Bogotá

Computadores - Redes

Preventivo - Corretivo

24/7

No Grupo NW, nos esforçamos todos os dias para obter o melhor serviço, por isso temos os melhores profissionais para garantir o arranjo total e garantido. Vamos ao local onde você está e resolvemos o problema raiz. Temos cobertura em Bogotá, no entanto, temos suporte para outras cidades do Brasil

PESSOAL EM CASA

No sistema competitivo global, as empresas estão entendendo a importância de aumentar sua competitividade por meio de soluções tecnológicas. É por isso que na NW estamos comprometidos em ser um aliado estratégico em soluções inteligentes para empresas, criando sistemas cada vez melhores de processos e gerenciamento de negócios.

SUPORTE ESPECIALIZADO

  • Ampla economia de custos de manutenção
  • Serviço estratégico, pois não requer uma pessoa no local em período integral
  • Evita-se a gestão de movimentos burocráticos de contratação
  • Ele tem o conselho de uma empresa inteira e um grupo de especialistas para gerenciar suas necessidades tecnológicas
  • Sem contratos ou cláusulas de permanência
  • Você pode aumentar o tempo contratado a qualquer momento
  • Gerenciamento profissional de seus backups, evitando a perda de informações a todo custo

MANUTENÇÃO DE EQUIPAMENTOS

  • Ele tem o conselho de uma empresa inteira e um grupo de especialistas para gerenciar suas necessidades tecnológicas
  • Sem contratos ou cláusulas de permanência
  • Aumento na duração do seu equipamento
  • Protegendo sua organização evitando software pirateado ou vírus de computador
  • Gerenciamento profissional de seus backups, evitando a perda de informações a todo custo
  • Melhoria de seus recursos tecnológicos

Vantagens e benefícios de contratar suporte técnico:

  • Ele permite que você se concentre no que é realmente importante: a atividade que sua empresa realiza "ganha dinheiro".
  • Reduza custos, pois você pode pagar menos por determinadas funções (seleção e contratação).
  • Temos a experiência necessária para enfrentar os desafios do mundo da tecnologia.
  • Nosso departamento de qualidade e suporte conta com 5 especialistas e profissionais para as atividades que sua empresa precisa. Se for necessária uma alteração, ela poderá ser feita imediatamente.
  • Somos inovadores e sempre temos novas idéias para otimizar processos.
  • A imagem da empresa pode ser melhorada com a contratação de serviços especializados.
  • Assistência técnica unificada para todo o sistema informático: estações de trabalho, servidores, impressoras, componentes de rede, etc.
  • Serviço técnico no local (em casa, em sua própria empresa), realizado por técnicos qualificados e com vasta experiência.
  • Elaboração de relatórios de presença para cada parte da performance executada.
  • Flexibilidade Nós nos adaptamos às suas necessidades.
  • Especialização e qualidade.
  • Ampla economia de custos de manutenção.
  • Serviço estratégico, porque não requer uma pessoa no local em período integral.
  • A gestão dos movimentos burocráticos de contratação é evitada.
  • Ele tem o conselho de uma empresa inteira e um grupo de especialistas para gerenciar suas necessidades tecnológicas.
  • Sem contratos ou cláusulas de permanência.
  • Você pode aumentar o tempo contratado a qualquer momento.
  • Aumento na duração do seu equipamento.
  • Protegendo sua organização evitando software pirateado ou vírus de computador.
  • Gerenciamento profissional de seus backups, evitando a perda de informações a todo custo.
  • Melhoria de seus recursos tecnológicos, incluindo a rede.

Algumas de nossas especialidades:

  • Diagnóstico de equipamentos de informática.
  • Análise de requisitos técnicos de software e hardware.
  • Planejamento avançado de atualizações.
  • Manutenção preventiva
  • Manutenção corretiva
  • Planejando modelos de segurança.
  • Planejamento de sincronização de versões do sistema operacional.
  • Suporte abrangente em servidores Linux e Windows, Windows Server Office 360.
  • Assessoria na aquisição e busca de software.
  • Sincronização homogênea de programas.
  • Suporte técnico à equipe em diferentes tipos de atividades de informática (35 pessoas Aprox.)
  • Suporte para Windows, Linux, Mac, redes, impressoras, antivírus, navegadores, programas externos, pacotes como Office, Libreoffice.
  • Amplo suporte em funções avançadas do Excel (macros, tabelas dinâmicas, fórmulas, entre outras).
  • Solução imediata de todos os tipos de erros.
  • Controle de software pirata.
  • Configurações de email em qualquer ferramenta.
  • Backups de informações.
  • Suporte de estruturas de rede.
  • Suporte de recursos compartilhados.
  • Assistência e reparo de hardware.
  • Projeto e implementação de novas redes e sistemas de computadores.
  • Instalação e configuração de equipamentos e periféricos.
  • Desinfecção e limpeza de vírus, cavalos de Troia e outros tipos de malware.
  • Reinstalações ou resolução de incidentes relacionados ao sistema operacional.
  • Instalação e configuração de email, aplicativos de escritório, antivírus e outros tipos de software.
  • Configuração de backups e resolução de incidentes de backup.
  • Informe-nos do seu problema e proporemos uma solução adaptada às suas necessidades.