JUEVES

09

May...

2013

Instalar Chat (Livezilla Client) Operador o Asesor

Este tutorial está enfocado en instalar el software de Livezilla Client y en algunas propiedades del software Livezilla Admin.

 

Convierta a los visitantes en clientes: Crear una conexión más personal con sus visitantes antes de que su competencia. Aumente sus ventas y la satisfacción del cliente. No pierda clientes debido a las preguntas sin respuesta ya. Elimine ser víctima de regular de abandonos de las compras al instante. Dar servicio de soporte al cliente y aumentar la eficiencia de su departamento de soporte de un solo golpe.

 

 

 

 

 

 

 

Client (usuario asesor)

1. Descargar el ejecutable Livezilla Client (asesor)  clic aquí

2. Ejecutar, dar clic en siguiente para Instalar el programa en el computador del asesor.

3. Abrir el programa, le pedirá un usuario y contraseña pero antes deberá configurar el Server, haga clic en el botón Edit Server.

 

 

4. Después clic en New

5. En la siguiente ventana digitar en los campos:

 

  • Profile Name: El nombre que le quiere dar a su servidor, puede ser cualquiera o el nombre de su empresa.
  • Port: 80
  • Livezilla Server URI: www.aquidigitesudominio.com/livezilla   - Opcional si no funciona ese:www.aquidigitesudominio.com/chat (al final de chat puede colocar 1, 2, 3 máximo)

 

6. En la pestaña Advanced puede ingresar su usuario y contraseña, seleccionar save login y Automatic Login

 

7. Clic en Ok, Ok y hacer login normalmente.

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